Условия гарантийного обслуживания на продукцию Time Plato's

Основные условия
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 1 год.
Гарантия действует со дня передачи товара потребителю.
Как подтвердить покупку
Пожалуйста, сохраняйте оригиналы платёжных документов. Они являются подтверждением покупки и позволяют определить дату начала гарантийного срока.
На что распространяется гарантия
Гарантия покрывает дефекты товара, связанные с недостатками конструкции или материалов, которые проявились с момента приобретения.
Важные условия
Гарантия действует только при использовании товара по его прямому назначению. Гарантия не действует в следующих случаях:

• Хранение или эксплуатация товара ненадлежащим образом
• Неправильная сборка изделия
• Естественный износ деталей
• Порезы, царапины и другие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации

Как решаются гарантийные случаи
При возникновении гарантийного случая вопрос решается индивидуально — с учётом параметров заказа, вашего местонахождения и сути проблемы.
Как заявить о гарантийном случае
Отправьте письмо на почту info@timeplatos.ru. Мы обязательно поможем.
Остались вопросы? Задайте их нам — мы ответим.